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+32 4 325 51 40 support@sabisys.be Bureau : Lun-Ven 9h-17h · Clients SLA : disponibilité étendue
Support informatique · Assistance à distance

On prend la main. Vous gardez le contrôle.

La plupart des dépannages se règlent en quelques minutes, sans déplacement. Suivez ces trois étapes avec votre technicien support SabiSys en ligne.

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Téléchargez notre outil de supportCliquez sur le bouton ci-dessous : le téléchargement de TeamViewer QuickSupport démarre depuis notre lien TeamViewer officiel.
2
Ouvrez le fichier téléchargéLancez « TeamViewer QuickSupport » depuis vos téléchargements. Aucune installation : il s'ouvre directement et affiche votre ID et un mot de passe.
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Communiquez votre ID à votre technicienDonnez-lui l'ID affiché, par téléphone au +32 4 325 51 40. Vous voyez tout ce que nous faisons à l'écran, et la connexion se coupe dès que vous fermez l'outil.

Souci de téléchargement ou sur Mac ? Appelez-nous au +32 4 325 51 40.

Réflexe sécurité : n'utilisez cet outil que lorsque vous êtes en contact avec SabiSys. Nous ne vous appellerons jamais à l'improviste pour vous demander d'installer un logiciel de prise en main. En cas de doute, raccrochez et composez vous-même le +32 4 325 51 40.

Ce que vous gardez sous contrôle

Pendant toute la session, vous voyez votre écran exactement comme nous le voyons : chaque clic, chaque fenêtre ouverte, chaque fichier consulté. Vous restez maître de votre machine et vous pouvez reprendre la main ou fermer l'outil à tout moment. La connexion nécessite l'identifiant affiché sur votre écran : sans lui, personne ne peut se connecter, et il change à chaque démarrage.

Dès que vous fermez la fenêtre, l'accès est terminé : rien ne reste installé ni actif en arrière-plan. Nous ne demandons jamais vos mots de passe : si une saisie est nécessaire, vous la faites vous-même, et nous détournons le regard le temps de la frappe.

Un support informatique régulier pour votre PME ?

Cette page sert au dépannage ponctuel. Si votre PME cherche un support informatique de proximité à Liège, avec un interlocuteur unique qui répond vite et connaît déjà votre parc, nous le proposons sous contrat SLA : support des utilisateurs, maintenance et supervision au quotidien, délais d'intervention garantis.

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Conditions générales de vente · SabiSys
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